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FORMAS DE PAGAMENTO E CONFIRMAÇÃO


Você pode efetuar o pagamento de suas compras de duas maneiras:

Boleto bancário
 
Com o boleto, você realiza o pagamento à vista. Imprima o documento e efetue o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo internet banking, a Generation Bmx será notificada e sua compra é liberada em até 24h (exceto sábados, domingos e feriados).

Para imprimir, acesse “Meus Pedidos” no site, selecione o pedido desejado e clique em "Imprimir boleto". 
Não imprimiu seu boleto?  Não se preocupe. No e-mail de confirmação enviado pela Generation Bmx você tem acesso ao link e consegue imprimi-lo tranquilamente. Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios.

Cartão de crédito
 
O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será liberado. 
Aceitamos as bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Amex e Elo. Para garantir sua segurança, poderemos solicitar a confirmação de alguns dados por telefone ou e-mail.
Caso a confirmação de pagamento ocorra antes das 17h, a data de confirmação será no mesmo dia e o prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil. Após as 17h, a confirmação será processada no próximo dia útil e o prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil após a confirmação de pagamento.

 
Claro! Mas, para sua segurança, após a finalização do pedido no site, você deverá entrar em contato conosco pela nossa Central de Relacionamento no e-mail: generationbmxstore@gmail.com.
 
Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação de pagamento. Caso não o receba, acompanhe sua compra clicando em "Meus Pedidos" no nosso site. 

Quais as formas de parcelamento?

Na Generation Bmx, parcelar suas compras no cartão de crédito é muito simples. Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Diners, Amex e Elo, e assim que o pagamento for confirmado pela administradora do seu cartão, o pedido será liberado.
Você pode parcelar em até 12 vezes sem juros, sendo que a parcela mínima deve ser de R$50,00.
Lembramos que para garantir sua segurança, poderemos solicitar a confirmação de alguns dados por telefone ou e-mail.


Neste caso, entre em contato com a administradora do seu cartão para saber o motivo de seu pagamento não ter sido aceito. Logo após, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo e-mail generationbmxstore@gmail.com e então você pode alterar a forma de pagamento para dar continuidade a sua compra. 


Não. O pagamento deve ser realizado em até três dias após a compra, conforme a data de vencimento informada no boleto bancário. 
Se você pagou após o vencimento, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo e-mail generationbmxstore@gmail.com

 
Para sua segurança, efetuamos uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos, garantindo assim uma entrega que exceda suas expectativas. 
 
É simples. Acesse nosso site e faça seu login. Clique no número do pedido e escolha a opção "Imprimir Boleto”.
Nós também enviamos o link de acesso no e-mail de confirmação da compra após o fechamento do pedido. Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios.